Política de Envió
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Información general
En SpoonBaby realizamos envíos a nivel internacional. Trabajamos con proveedores logísticos externos para asegurar la entrega de nuestros productos.
2. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
El procesamiento incluye verificación del pedido, preparación y envío.
3. Tiempo de envío estimado
El tiempo de entrega es de:
👉 7 a 9 días laborables
Estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo del país de destino, aduanas o transportistas.
4. Seguimiento del pedido
Una vez el pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para poder consultar el estado en todo momento.
5. Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran claramente antes de finalizar la compra.
6. Aduanas e impuestos
En pedidos internacionales, el cliente es responsable de posibles:
- Aranceles
- Impuestos de importación
- Tasas aduaneras
estos cargos dependen de la normativa de cada país.
7. Retrasos en el envío
SpoonBaby no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
- Aduanas
- Problemas logísticos de la empresa de transporte
- Direcciones incorrectas o incompletas
8. Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por errores en la dirección o ausencia del destinatario, el cliente será responsable de los costes de reenvío.